プライバシーポリシー

Basis LLC（「Basis」、「私たち」、「私たちの」または「私たち」）は、あなたのプライバシーを保護することにコミットしています。このプライバシーポリシーは、私たちのサービス、ウェブサイト、サーフパドルトレーニングデバイス（「デバイス」）、およびオンラインコミュニティ（「コミュニティ」）を利用する際に、あなたの個人情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。また、私たちから商品やサービスを購入する際にも適用されます。

1. 収集する情報
私たちは、あなたが直接提供する個人情報、自動的に収集される情報、そして第三者の情報源からの情報を収集します。

1.1 あなたが提供する情報
  • アカウント登録: アカウントを作成するとき、私たちはあなたの名前、メールアドレス、パスワード、および任意のプロフィール情報を収集します。
  • 購入: デバイスやその他の製品やサービスを購入するとき、私たちは請求情報、配送先住所、および支払い詳細を収集します。
  • コミュニティ参加: コンテンツをアップロードしたり、フォーラムに投稿したり、アイデアを共有したりするとき、私たちはあなたが提供するコンテンツを収集します。
  • カスタマーサポート: お問い合わせをいただいた際、私たちはあなたが提供する情報を収集し、質問にお答えします。

1.2 自動的に収集する情報
  • デバイス使用データ: デバイスを使用する際に、機能を改善するためにパフォーマンス指標や使用データを収集することがあります。
  • ウェブサイト分析: IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、オペレーティングシステム、参照URL、使用パターンなどのデータをクッキーや類似の技術を通じて収集します。
  • 位置情報データ: IPアドレスに基づいておおよその位置情報を収集することがあります。

1.3 第三者からの情報
  • 支払い処理業者: 第三者の支払いプロバイダーから、限られた金融取引の詳細を受け取る場合があります。
  • ソーシャルメディアプラットフォーム: 第三者のプラットフォーム（例: Facebook、Google）にアカウントを接続すると、特定のプロフィール情報を受け取る場合があります。

2. あなたの情報の使用方法
私たちは、以下の目的であなたの情報を使用します：

2.1 サービスの提供と改善
  • 取引を処理し、商品を発送し、注文を履行します。
  • フォーラムやビデオコースを含むコミュニティを運営し、強化します。
  • デバイスのパフォーマンスを維持し、改善します。

2.2 コミュニケーションのために
  • 購入確認やサブスクリプション更新通知などの取引メールを送信します。
  • 新機能、プロモーション、または関連サービスに関する更新情報を提供します（必要に応じてあなたの同意を得た上で）。

2.3 法的遵守とセキュリティのために
  • 詐欺、不正アクセス、またはその他の有害な活動を検出し、防止し、対処します。
  • 税法や裁判所の命令など、法的義務を遵守します。

3. あなたの情報の共有方法
私たちはあなたの個人情報を販売しません。私たちは必要に応じて、以下の方法であなたのデータを共有します：

3.1 サービスプロバイダーとの関係

私たちは、以下のような私たちの代理で機能を実行する信頼できる第三者ベンダーとあなたのデータを共有する場合があります：

  • 支払い処理
  • 配送と物流
  • ホスティングとITサポート
  • マーケティングと分析

3.2 法的義務の遵守

私たちは、次のような場合にあなたのデータを開示することがあります：

  • 適用される法律や法的手続きに従うため。
  • Basis、ユーザー、または他者の安全、権利、または財産を保護するため。

3.3 ビジネス取引中

合併、買収、または資産の売却が行われる場合、あなたのデータはビジネス取引の一部として移転される可能性があります。

4. あなたの権利と選択肢
あなたの管轄区域によっては、個人情報に関して特定の権利を持っている場合があります：

4.1 一般的権利
  • アクセスと修正: あなたは自分の個人データへのアクセスまたは修正を要求することができます。
  • データ削除: あなたは特定の例外に従って、自分の個人データの削除を要求することができます。
  • データの移植性: あなたは構造化された機械可読形式で自分のデータのコピーを要求することができます。

4.2 GDPRに基づく権利（EU/EEA居住者向け）

欧州連合または欧州経済地域に所在する場合、以下の追加の権利があります：

  • 処理の制限を求める権利：特定の状況下で、個人データの処理を制限するように求めることができます。
  • 異議を唱える権利：ダイレクトマーケティングや正当な利益の目的での処理に異議を唱えることができます。
  • 苦情を申し立てる権利：地元のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。

4.3 CCPAに基づく権利（カリフォルニア州居住者向け）

カリフォルニア州の居住者である場合、以下の追加の権利があります：

  • 知る権利：過去12ヶ月間に収集、使用、共有した個人情報の詳細を要求できます。
  • オプトアウトの権利：個人情報の販売を拒否することができます。（注：私たちはあなたのデータを販売していません。）
  • 非差別の権利：CCPAに基づいて権利を行使したことで、あなたに対して差別を行うことはありません。
  • 権利を行使するには、hello@surfbasis.comまでご連絡ください。

4. あなたの権利と選択肢
あなたの管轄区域によっては、個人情報に関して特定の権利を持っている場合があります：

4.1 一般的権利
  • アクセスと修正: あなたは自分の個人データへのアクセスまたは修正を要求することができます。
  • データ削除: あなたは特定の例外に従って、自分の個人データの削除を要求することができます。
  • データの移植性: あなたは構造化された機械可読形式で自分のデータのコピーを要求することができます。

4.2 GDPRに基づく権利（EU/EEA居住者向け）

欧州連合または欧州経済地域に所在する場合、以下の追加の権利があります：

  • 処理の制限を求める権利：特定の状況下で、個人データの処理を制限するように求めることができます。
  • 異議を唱える権利：ダイレクトマーケティングや正当な利益の目的での処理に異議を唱えることができます。
  • 苦情を申し立てる権利：地元のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。

4.3 CCPAに基づく権利（カリフォルニア州居住者向け）

カリフォルニア州の居住者である場合、以下の追加の権利があります：

  • 知る権利：過去12ヶ月間に収集、使用、共有した個人情報の詳細を要求できます。
  • オプトアウトの権利：個人情報の販売を拒否することができます。（注：私たちはあなたのデータを販売していません。）
  • 非差別の権利：CCPAに基づいて権利を行使したことで、あなたに対して差別を行うことはありません。
  • 権利を行使するには、hello@surfbasis.comまでご連絡ください。

4. あなたの権利と選択肢
あなたの管轄区域によっては、個人情報に関して特定の権利を持っている場合があります：

4.1 一般的権利
  • アクセスと修正: あなたは自分の個人データへのアクセスまたは修正を要求することができます。
  • データ削除: あなたは特定の例外に従って、自分の個人データの削除を要求することができます。
  • データの移植性: あなたは構造化された機械可読形式で自分のデータのコピーを要求することができます。

4.2 GDPRに基づく権利（EU/EEA居住者向け）

欧州連合または欧州経済地域に所在する場合、以下の追加の権利があります：

  • 処理の制限を求める権利：特定の状況下で、個人データの処理を制限するように求めることができます。
  • 異議を唱える権利：ダイレクトマーケティングや正当な利益の目的での処理に異議を唱えることができます。
  • 苦情を申し立てる権利：地元のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。

4.3 CCPAに基づく権利（カリフォルニア州居住者向け）

カリフォルニア州の居住者である場合、以下の追加の権利があります：

  • 知る権利：過去12ヶ月間に収集、使用、共有した個人情報の詳細を要求できます。
  • オプトアウトの権利：個人情報の販売を拒否することができます。（注：私たちはあなたのデータを販売していません。）
  • 非差別の権利：CCPAに基づいて権利を行使したことで、あなたに対して差別を行うことはありません。
  • 権利を行使するには、hello@surfbasis.comまでご連絡ください。

5. データ保持
私たちは、このポリシーに記載された目的のため、または法律で要求される限り、あなたの個人情報を保持します。必要がなくなった場合、あなたのデータは安全に削除されるか、匿名化されます。

6. セキュリティ
私たちは、あなたの個人情報を保護するために、技術的、管理的、物理的な対策を実施しています。しかし、どのシステムも完全に安全ではなく、あなたのデータの絶対的な安全性を保証することはできません。

7. クッキーとトラッキング技術
私たちは、クッキー、ピクセル、および類似の技術を使用して:

  • ユーザーエクスペリエンスを向上させる
  • ウェブサイトのパフォーマンスを分析する
  • ターゲット広告を配信する
  • クッキーの設定はブラウザの設定から管理でき、興味に基づく広告からオプトアウトするには、ネットワーク広告イニシアティブを訪問するか、あなたのオンライン選択肢をご覧ください。

8. 国境を越えたデータ転送
私たちは、あなたの個人データを居住国の外にあるサーバー、アメリカ合衆国を含む、に転送することがあります。法律で要求される場合、標準契約条項などの適切な保護措置を講じています。

9. 子供のプライバシー
当社のサービスは18歳未満の個人を対象としていません。私たちは子供からの個人データを意図的に収集することはありません。もし私たちが誤ってそのようなデータを収集したことに気付いた場合、速やかに削除します。

10. このプライバシーポリシーの更新
私たちはこのプライバシーポリシーを定期的に更新することがあります。重要な変更があった場合は、メールまたは当社のウェブサイトを通じてお知らせします。サービスの継続的な利用は、更新されたポリシーの受け入れを意味します。

11. お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関する質問、懸念、またはリクエストがある場合は、以下のアドレスまでご連絡ください: hello@surfbasis.com